개인정보 처리방침

Rail Europe 개인 정보 보호 정책

섹션 1 - 홈

고객의 개인 정보를 보호하는 것은 가장 중요한 우선 순위이며 저희는 고객이 당사 사이트에서 구매 한 제품을 제공하기 위해 고객의 데이터를 사용합니다. 만약에 동의하지 않으시면, 여행을 하지 못하겠죠? 

이와 관련하여 Rail Europe 및 모든 직원은 다음 8 가지 원칙을 실시하고 있습니다.

  • 정확하고 합법적인 목적없이 데이터를 수집하거나 사용하지 않습니다;
  • 다음 사항 중 하나의 경우에만 데이터를 수집합니다;

*계약 이행 및 요청 된 서비스에 필요한 데이터일 시,
*고객으로부터 명확하고 구체적인 동의가 있을 시,
*회사의 합법적이고 정당한 이익이 존재할 시;

  • 프로세스에 반드시 필요한 데이터만 수집합니다;
  • 제공된 서비스와 일치되는 제한된 기간 동안 만 데이터를 보관합니다;
  • 끊임없이 데이터의 품질과 보안을 보장합니다;
  • 필요한 경우 및 법률 및 보안 규칙에 따라서만 데이터를 전송합니다;
  • 끊임없이 명확하고 투명한 정보를 제공합니다;
  • 고객의 권리와 권리 행사 조건을 존중할 것을 보장합니다.
    현재 개인 정보 보호 정책은 Rail Europe의 모든 사이트, 모바일 응용 프로그램 및 서비스에 적용됩니다.

Rail Europe 사이트의 주요 데이터 컨트롤러는 Rail Europe 회사로 (RCS Nanterre 401 714 993), 위치는 Les Collines de l’Arche, immeuble Concorde B, 76 route de la demi-lune, 92800 Puteaux, France 에 있습니다. 법정 대리인은 CEO ( "Président") 인 Fabrice Morel입니다.

섹션 2 - 데이터 사용

고객의 데이터는 무엇을 위해 사용될까요?

  • Rail Europe은 "고객 문의"양식을 통해 고객을 지원하기 위해 고객의 데이터를 수집하고 사용합니다.
고객의 질문을 답변하기 위한 필수 수집 및 사용
데이터 목적 보유 기간 동의를 거부할 권리
이메일 주소 Rail Europe 사이트 이용자가 주문,
사이트 연결 또는 고객 계정 액세스를 요청할 때 이메일 또는 채팅으로 도움을 제공하기 위해
마지막 방문 후 5 년 마지막 방문 후 5 년
  • Rail Europe은 데이터를 수집 및 사용하여 주문을 처리합니다:
주문 처리를 위한 필수 수집 및 사용
데이터 목적 보유 기간 동의를 거부할 권리
이름 성
생년월일
이메일 주소
배송 주소
청구지 주소
여권 번호
은행 정보
주문을 처리하려면 다음 단계를 따르세요.
• 통신 사업자 및 여행 파트너가 주문한 서비스를 제공할 수 있도록 하며,
• 구매한 제품에 대한 지불을 보장하고,
• 주문 확인 및 이메일, SMS 또는 모바일 알림을 통해 고객이 주문한 서비스와 관련된 주문 확인 및 기타 메시지 발송하며,
• Rail Europe 사이트의 사용자에게 주문에 대한 지원 요청, 사이트 연결 또는 고객 계정 액세스에 대한 지원을 이메일 또는 채팅을 통해 제공합니다.
• 주문한 제품 (정보, 취소, 환급, 교환, 불만 사항)에 대한 판매 후 서비스 모니터링 및 제공
• 그리고 주문을 하는 데 도움을 드립니다. Rail Europe 사이트에서 주문을 완료하지
않으면 Rail Europe에서 이메일로 도움을 드릴 수 있습니다.
• 식별 데이터 : 사이트 방문 또는 서비스 연결 후 5 년;
• 주문 데이터 : 주문일로부터 5 년;
• 은행 세부 정보 : 애프터 서비스 (환급)를 관리하기 위해 최대 13 개월;
• 예상 데이터 : Rail Europe 사이트 또는 뉴스 레터의 마지막 개봉 마지막 활동 날짜로부터 1 년 후;
• 연결 로그 : 각 연결로부터 1 년;
• 쿠키 : 컴퓨터 혹은 터미널에 저장된 후 최대 13개월간 보관.
동의를 거부할 수는 있지만 그럴 경우에는 주문을 할 수가 없습니다.
  • Rail Europe은 데이터를 수집하여 고객 계정을 관리합니다:
고객계정 관리를 위한 수집 및 사용
데이터 목적 보유 기간 동의를 거부할 권리
이름 성
생년월일
이메일 주소
주소 여행자의 이름, 성 및 생년월일
고객 계정을 관리하려면 다음을 수행하십시오.
• 생성 또는 종료 확인
• 암호 수정
• 개인 정보 등록, 여행 선호도
고객 계정을 삭제하거나 고객 계정을 마지막으로 방문한 후 5 년이 경과할 때까지 Rail Europe에서는 고객 계정이 필수 사항이 아닙니다. 그러나 동의하지 않으면 다음과 같은 혜택이 제한됩니다.
• 쉬운 주문 (데이터 자동 입력 : 식별 및 여행 기본 설정),
• 주문 데이터에 쉽게 액세스 할 수 있습니다.
  • Rail Europe은 마케팅 목적으로 데이터를 수집하고 사용합니다
    o 고객 맞춤형 제품 및 서비스를 제공하기 위해 : Rail Europe에서는 우리는 고객에게 가장 적합한 상품을 지속적으로 제공하고자 합니다. Rail Europe에서는 맞춤형 콘텐츠를 제공합니다.
    • 고객님께 보내는 상업적 접촉에서,
    • Rail Europe 사이트를 둘러보실 때도,
    • 위치 정보를 사용하는 특정 서비스들을 통해 (Rail Europe 모바일 애플리케이션에서만),
    • 타 사이트의 타게팅 되고 개인화 된 광고 배너를 통해,
    고객의 충성도를 보상하기 위해 Rail Europe이 충성도에 대한 보상을 제공하기도 합니다.

o 게임 / 컨테스트를 제공하기 위해 : 이 경우에서는 Rail Europe 및 파트너들이 고객이 제공하기로 한 데이터를 사용해 게임 및 커뮤니케이션 목적으로만 연락을 드릴 것입니다. 게임 및 컨테스트의 일환으로, 고객이 등록을 하고 사전 허가에 동의한 후에는 Rail Europe의 제 3 자 파트너가 때때로 상업용 상품을 제공 할 수 있습니다.

마케팅을 위한 필수 수집 및 사용
데이터 목적 보유 기간 동의를 거부할 권리
쿠키
이름 성
이메일 주소
고객에게 상업적인 제안을 하기 위해
• Rail Europe의 "Newsletter"서비스에 등록 된 경우,
• Rail Europe 사이트 또는 Rail Europe 모바일 애플리케이션에서 제품을 주문한 경우
• 쿠키 : 13 개월
• 식별 데이터 : Rail Europe 사이트의 마지막 활동 날짜 또는 뉴스 레터 마지막 열람 후 5 년
동의를 거부 할 수 있지만 뉴스 레터 및 기타 이벤트 서비스는 제한됩니다.
  • Rail Europe은 고객의 데이터를 수집하여 사용하여 사기를 방지합니다 : 당사 사이트의 보안 및 제대로 된 운영은 중요한 이슈입니다. 데이터는 하청 업체가 자동으로 분석하여 각 주문과 관련된 사기 위험 수준을 결정합니다.
    분석 기준에는 브라우징 동작, 사용 된 단말기와 관련된 데이터 및 은행 세부 정보가 포함됩니다

이 위험 분석의 결과에 따라서, 그리고 당사의 사기 방지 팀의 점검 결과에 따라 Rail Europe은 다음 중 하나를 수행 할 수 있습니다.

*주문 확인,
*추가 구체적인 문서 요구,
*주문의 거절,
*주문의 취소 및 환급

주문과 관련하여 문제가 확인 된 경우 또는 미납 된 금액이 발생한 경우 Rail Europe에 속한 경고 파일에 데이터가 기록되며 추후 주문을 할 시 추가 점검을 할 수 있습니다.

언제든지 레일 유럽 고객 서비스에 연락하여 불만 사항을 제기하거나 정보를 요청할 수 있습니다.

데이터 관리

데이터 관리 정책이란 무엇입니까?

어떤 데이터를 수집하나요?
Rail Europe에서는 "최소화" 원칙을 철저히 준수합니다. 즉, 위에 정의 된 목적에 꼭 필요한 데이터 만 수집하며 이에는 다음과 같은 데이터가 포함됩니다.

  • 식별 데이터 (이름, 이메일 주소, IP 주소). >이 데이터는 모든 주문, 고객 계정 등록 또는 Rail Europe의 사이트 및 거래의 보안에 필수적입니다.
  • 은행 데이터. > 이 데이터는 모든 주문이나 환급에 필수적입니다. 또한 고객 계좌에 은행 보안 정보 (카드 보안 코드 제외)를 등록하여 향후 구매를 용이하게 할 수 있습니다.
  • 검색 및 주문과 관련된 데이터 (구매 한 제품 (목적지, 날짜, 가격, ...)) > 이 데이터는 주문한 서비스와 애프터 서비스를 제공하는 데 필수적입니다.
  • 고객의 습관 및 관심사와 관련된 데이터 (선호하는 목적지, 추가 서비스 선택, ...) >이 데이터는 맞춤형 제안을 하는 데 유용합니다.
  • 연락처 데이터 (전화 번호, 이메일 주소, 우편 주소) 이 데이터는 필요할 경우 연락을 취하거나 (주문 또는 구입 한 제품, 여행 정보와 관련된 문제) 또는 기차 티켓을 고객에게 집 주소나 전자상으로 보내는데 사용됩니다.
  • 기술적 데이터 : 브라우징을 하는 동안 Rail Europe은 사용 된 브라우저 버전, 사용 된 운영 체제 또는 사용된 단말기 모델과 같은 정보를 수집합니다. 이 데이터는 Rail Europe 사이트 및 애플리케이션의 최적의 디스플레이 및 작동을 위해 필요합니다;
  • 검색 데이터 (검색, 방문 횟수, 최근 방문일, ...) 이 데이터는 상업적 제안을 하는데 유용합니다.

어떻게 데이터를 수집하나요?
Rail Europe에서 데이터 소스는 다음과 같습니다.

  • 고객:
    o Rail Europe 사이트 및 신청서에 양식 작성을 완성할 때,
    o Rail Europe 사이트 및 애플리케이션(방문한 페이지, 페이지에 머문 시간)을 둘러 볼 때
    각각 데이터에 대해, 입력 양식에 별표로 필요한 데이터와 선택적인 입력사항을 마크에 사용될 데이터에 대해 알 수 있게 합니다.
  • 기술적인 정보
    o 고객의 IP 주소, 통신 사업자 및 IP 주소의 거시적 위치,
    o 운영 체제 및 사용 된 브라우저에서 브라우저가 제공 한 정보,
    o 쿠키 : 쿠키에 대한 챕터를 참조하십시오.**
    데이터는 얼마나 오래 보관됩니까?
    데이터는 엄격하게 필요한 기간 동안만 보관됩니다.
  • 주문의 이행을 위해;
  • 법적 및 규제 제약, 특히 분쟁 관리 문제를 위해;
  • 개인화 된 서비스의 제공하기 위해.
    Rail Europe에서 사용하는 일반적인 데이터 보존 정책은 다음과 같습니다.
  • 식별 데이터 : 사이트 방문 또는 서비스 연결 후 5 년;
  • 주문 데이터 : 주문일로부터 5 년;
  • 은행 세부 정보 : 애프터 서비스 (환급)를 관리하기 위해 최대 13 개월.
  • 예상 데이터 : Rail Europe 사이트 또는 뉴스 레터의 마지막 개봉 마지막 활동 날짜로부터 1 년 후.
  • 연결 로그 : 각 연결로부터 1 년;
  • 쿠키 : 컴퓨터 혹은 터미널에 저장된 후 최대 13개월간 보관

데이터의 보안을 보장하기 위해 어떤 자원들이 사용됩니까?

Rail Europe은 데이터 보안과 관련하여 특별한 주의를 기울이며 데이터를 보호하기 위해 상당한 인력 및 기술 자원을 사용합니다. 엄격한 보안 정책이 데이터 보호를 위한 프로세스, 작업 방법 및 규칙을 정의하는 데 사용됩니다. 사용되는 보안 조치에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

  • 사이버 공격으로부터 보호하기위한 자동화 된 시스템이 활성화 되어 있습니다;
  • Rail Europe 사이트의 컴퓨터 코드는 보안 검토 대상입니다;
  • 자동화 된 도구들이 Rail Europe 사이트에서 주기적으로 보안 테스트를 수행합니다;
  • Rail Europe 사이트의 보안은 해당 분야의 전문가인 회사가 감사하고 있습니다;
  • 고객의 개인 정보는 엄격한 접속 통제의 대상입니다;
  • 사이버 보안 전문가가 보안 사고를 처리하기 위해 언제든지 개입 할 수 있습니다.

데이터 이전

나의 데이터가 제 3 자에게 이전 됩니까?

Rail Europe은 타 회사에 데이터를 전송합니다.

필수 전송
수신자 전송 목적 전송할 데이터 수령인 보유 기간 동의를 거부할권리
항공 회사: Eurail, SNCF, DB, SBB, STS, OBB, RENFE, Trenitalia, Italo, ATOC, Eurostar, Thalys, Lyria, SJ, Trainose , Fjord Tours, Korail, Heathrow Express, JTB 주문하신 서비스를 제공하기 위해 : 제공되는 운송 서비스 또는 부수적 인 서비스를 제공 할 수 있도록 이름 성
생년월일
이메일 주소
주소
여권 번호
은행 정보
데이터 전송의 목적이 달성 될 때까지 또는 규정에서 요구하는 최대 보존 기간이 끝날 때까지 동의를 거부할 수는 있지만 그럴 경우에는 주문을 할 수가 없습니다.
파트너
AB Tasty 마케팅 및 통계 테스트를 실시하기 위해 주소
쿠키
데이터 전송의 목적이 달성 될 때까지 또는 규정에서 요구하는 최대 보존 기간이 끝날 때까지 동의를 거부 할 수는 있지만 이 데이터 이전의 목적은당사가 고객을 더 잘 이해하고 고객이 제공하는 서비스를 개선하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다
Adobe Analytics 디지털 성능 측정을 수행하기 위해 이메일 주소
배송 / 청구서 수신 주소
IP 주소
쿠키
데이터 전송의 목적이 달성 될 때까지 또는 규정에서 요구하는 최대 보존 기간이 끝날 때까지 동의를 거부 할 수는 있지만 이 데이터 이전의 목적은당사가 고객을 더 잘 이해하고 고객이 제공하는 서비스를 개선하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다
AdRoll 사용자에게 권장 및 타겟 제공을 제공하기 위해 IP 주소
쿠키
데이터 전송의 목적이 달성 될 때까지 또는 규정에서 요구하는 최대 보존 기간이 끝날 때까지 동의를 거부 할 수는 있지만 이 데이터 이전의 목적은당사가 고객을 더 잘 이해하고 고객이 제공하는 서비스를 개선하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다
Contents Square 웹 사이트를 최적화 할 목적으로 사용자 행동을 분석하기 위해 IP 주소
쿠키
데이터 전송의 목적이 달성 될 때까지 또는 규정에서 요구하는 최대 보존 기간이 끝날 때까지 동의를 거부 할 수는 있지만 이 데이터 이전의 목적은당사가 고객을 더 잘 이해하고 고객이 제공하는 서비스를 개선하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다
Criteo 사용자에게 권장 및 타겟 제공을 제공하기 위해 IP 주소
쿠키
데이터 전송의 목적이 달성 될 때까지 또는 규정에서 요구하는 최대 보존 기간이 끝날 때까지 동의를 거부 할 수는 있지만 이 데이터 이전의 목적은당사가 고객을 더 잘 이해하고 고객이 제공하는 서비스를 개선하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다
Rakuten 광고주가 판매를 개발할 수 있게 하기 위해 IP 주소
쿠키
데이터 전송의 목적이 달성 될 때까지 또는 규정에서 요구하는 최대 보존 기간이 끝날 때까지 동의를 거부 할 수는 있지만 이 데이터 이전의 목적은당사가 고객을 더 잘 이해하고 고객이 제공하는 서비스를 개선하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다

이러한 데이터 이전을 할 시 Rail Europe은 다음 사항을 엄격히 준수합니다.

  • 신뢰할 수 있는 회사와 협력합니다
  • 이 회사들과의 관계를 안전하게 유지합니다

*Rail Europe이 하청업체에게 데이터를 이전합니다 :

하청업체아웃소싱 사업
IT 하청업체 : RDS 주문 처리
콜센터 : STS 주문 처리
지불 시스템 공급 업체 : 글로벌 수집 주문 처리
마케팅 하청 업체 : 영업 마케팅 후속 조치, 뉴스 레터 발송
전문적인 서비스 제공 업체 : Global Collect 사기 퇴치

이러한 데이터 이전을 할 시 Rail Europe은 다음 사항을 엄격히 준수합니다.

  • 신뢰할 수 있는 회사와 협력합니다
  • 이 회사들과의 관계를 안전하게 유지합니다

외국에서의 데이터 이전

Rail Europe 데이터 센터
RDS
이름 성
생년월일
이메일 주소
배송 주소
청구지 주소
여권 번호
은행 정보
주문 처리 식별 데이터 : 사이트 방문 또는 서비스 연결 후 5 년;
주문 데이터 : 주문일로부터 5 년;
은행 세부 정보 : 애프터 서비스 (환급)를 관리하기 위해 최대 13 개월, 예상 데이터 : Rail Europe 사이트 또는 뉴스 레터의 마지막 개봉 마지막 활동 날짜로부터 1 년 후. 연결 로그 : 각 연결로부터 1 년;
쿠키: 컴퓨터 혹은 터미널에 저장된 후 최대 13개월간 보관
프랑스;
주문시;
전자 수단으로
Rail Europe 고객 서비스 이름 성
생년월일
이메일 주소
주소
여권 번호
은행 정보
고객 관계 서비스 식별 데이터 : 사이트 방문 또는 서비스 연결 후 5 년;
주문 데이터 : 주문일로부터 5 년;
은행 세부 정보 : 애프터 서비스 (환급)를 관리하기 위해 최대 13 개월. 예상 데이터 : Rail Europe 사이트 또는 뉴스 레터의 마지막 개봉 마지막 활동 날짜로부터 1 년 후. 연결 로그 : 각 연결로부터 1 년;
쿠키: 컴퓨터 혹은 터미널에 저장된 후 최대 13개월간 보관
프랑스와 인도
전화 또는 이메일로
전자 수단으로
글로벌 수집 이름 성
주소, 전화 번호,
은행 정보, IP 주소
지불 처리
사기 예방
은행 정보 : 애프터 서비스 (환급)를 관리하는 데 필요한 기간 네덜란드인
주문시
전자 수단으로

고객의 권리

내 권리는 어떻게 행사할 수 있습니까?

내 권리는 무엇입니까?
고객은 고객의 데이터 및 Rail Europe이 준수해야 하는 고객의 권리와 관련하여 다음과 같은 권리를 가집니다.

  • 접속 권한: Rail Europe이 고객에 관해 어떤 데이터를 가지고 있는지 알기 위해 저희에게 연락하실 수 있습니다.
  • 수정 및 삭제 권한: 고객은 고객에 관한 데이터를 정정하고 삭제하도록 요청할 수 있습니다.
  • 반대 권한: Rail Europe이 여러 가지 절차를 수행하는 것에 반대 할 수 있습니다.
  • 데이터 전송 권한: Rail Europe에게 전자 형식 (CSV 파일)으로 고객에 관한 데이터 (식별 및 주문 데이터만)를 요청할 수 있습니다.
    그럼에도 불구하고 이 권리의 행사는 절대적인 것이 아니며 정당한 이익 (고객 분쟁) 또는 법적 사유로 인해 제한될 수 있습니다.

내 권리는 어떻게 행사할 수 있습니까?
데이터 접속, 수정, 삭제 및 전송 권한 :
고객 계정이 있는 경우 고객 계정에 연결하여 이러한 작업을 직접 수행할 수 있습니다.
그렇지 않은 경우, 다음 전자 양식 (링크 삽입) 또는 다음 주소로 편지를 보내 Rail Europe 고객 서비스에 고객의 요청을 보낼 수 있습니다 : 레일 유럽, 고객 서비스, Les Collines de l’Arche, Immeuble Concorde B, 76 route de la demi-lune, 92057 Paris la Défense, France
반대 권한:
고객은 다음과 같이 고객의 반대 권한을 행사할 수 있습니다 :

  • 상업용 뉴스 레터의 경우 : 고객에게 발송 된 뉴스 레터에 언급 된 "탈퇴"링크를 클릭하여 Rail Europe이 그 다음 더 이상 상업 뉴스 레터를 보내지 않도록 하게 할 수 있습니다.
  • 다른 요청의 경우: 다음 전자 양식 (링크 삽입)을 사용하거나 다음 주소로 편지를 보내 Rail Europe 고객 서비스에 고객의 요청을 보내서 요청을 할 수 있습니다. 서비스 클라이언트 Rail Europe, 고객 서비스, Les Collines de l’Arche, Immeuble Concorde B, 76 route de la demi-lune, 92057 Paris la Défense, France.
    이러한 모든 요청과 보안상의 이유로, 고객의 신원을 확인하기 위해 신분증 사본을 Rail Europe 고객 서비스에 전달해야 할 수 있습니다.

소셜 네트워크에서는 어떻게 작동합니까?

Rail Europe 사이트는 소셜 네트워크, 특히 Facebook, Twitter, Instagram 용 플러그인을 사용합니다. 이러한 플러그인 ( "좋아요"또는 "공유"버튼 클릭)을 사용하면 탐색 정보 및 Rail Europe 사이트에서 수행 된 작업과 관련된 정보가 문제의 소셜 네트워크를 운영하는 회사로 전송됩니다 .
또한 Rail Europe 사이트를 탐색 할 때 수집한 정보가 소셜 네트워크와 연결되는 것을 원하지 않는 경우 Rail Europe사이트를 방문하기 전에 해당 소셜 네트워크에서 연결을 해제해야 합니다.
모든 경우에서, 이러한 플러그인의 사용 혹은 소셜 네트워크를 탐색할 때 수집된 정보는 관련된 소셜 네트워크의 기본 조약에 의해 독점적으로 관리됩니다. 따라서 저희는 소셜 네트워크의 개인 정보 보호 정책을 읽어서 어떤 정보가 수집되고 어떻게 사용되는지 정확하게 인지하는 것을 추천드립니다.

쿠키

쿠키에 관한 Rail Europe의 정책은 무엇입니까?

쿠키란 무엇입니까?
레일 유럽 사이트를 탐색 할 때 컴퓨터 또는 터미널의 브라우저에 있는 파일입니다. 이 파일들은 탐색을 통해 레일 유럽의 서버에 순서대로 자동으로 전송됩니다.

  • 레일 유럽 사이트에서의 브라우징을 가능하게 하기 위해 (쇼핑 바구니 관리, 고객 계정 연결 세션, "remember me"기능을 위한 인증 증명서, 사용 된 서버 등) 또는 고객의 터미널에 적응시키기 위해 (사용 된 언어, 디스플레이 해상도, 사이트의 운영 시스템);
  • Rail Europe 사이트에서 고객의 검색을 모니터링하고 잠재 고객을 측정하여 사이트를 최적화하고 개선하기 위해.
  • 클릭 경로 및 상품 제안을 맞춤 설정하기 위해.
  • Rail Europe 사이트 및 기타 사이트에서 광고를 관리하기 위해

이 쿠키들은 누가 배치한 것인가요?
이 파일들은 다음과 같은 행위자들에 의해 배치됩니다.

  • Rail Europe 혹은
  • 제 3 자에 의해 : Rail Europe 사이트를 탐색할 때 쿠키는 고객의 선택에 따라 제 3 자 회사 (사용자 도움말, 광고 서비스 제공 업체, 통신 대행사, 잠재 고객 측정 회사 등)가 발행합니다. 또한 이전에 자신이 제3자 회사의 서비스를 사용할 시 선택한 것에 따라, 또는 아래에 설명 된 조건 하에서 언제든지 배치됩니다.
    이 쿠키는 주로 Rail Europe 사이트에서 탐색하는 동안 수집된 데이터에 따라 관심사와 일치 할 가능성이 있는 광고 콘텐츠를 제공하기 위한 것입니다.
    이러한 쿠키는 다음을 가능하게 합니다.
    *Rail Europe 사이트의 광고 공간을 통해 광고 콘텐츠의 디스플레이 수를 계산하고, 표시된 광고 및 각 광고를 클릭 한 사용자 수를 확인하여 만기 금액을 계산하고 통계를 준비할 수 있게 합니다;
    *고객의 컴퓨터 또는 터미널을 인식하여 다른 사이트를 탐색할 시 해당 사이트의 광고가 고객의 관심사에 맞게 뜰 수 있게 합니다.

이러한 제3자 쿠키의 발행과 사용은 이러한 제3사 회사의 기밀유지 및 데이터 보호 정책에 따릅니다. 그러나 저희는 가능한 한 이러한 쿠키의 사용목적을 고객에게 통보해 드립니다.
또한 고객의 컴퓨터 혹은 터미널이 다수의 사람들에 의해 사용되고 있거나 다수의 브라우저를 사용하고 있다면, 모든 서비스와 광고가 고객이 Rail Europe을 사용할 시의 데이터에 따라서 제공 된다고 확신할 수 없습니다. 이러한 공유 및 구성 선택은 고객의 자유로운 선택과 책임에 따릅니다.

Rail Europe의 쿠키에 대한 자세한 설명 :
기술적인 용도를 위한 쿠키 :

  • 브라우징 세션 (고객 계정 연결, 기술적 브라우징 세션, 사용 된 서버);
  • (사용 된 언어, 디스플레이 해상도, 운영 체제, 사용 된 브라우저, 액세스 가능성 매개 변수)에 따라 디스플레이 기준을 조정하여 방문을 더욱 용이하게 합니다;
  • 이전 방문 탐지;
  • 고객 선호사항 등록;
  • 고객 계정에 자동으로 다시 연결 (활성화 된 경우).

이러한 쿠키들은 Rail Europe과 브라우징의 올바른 작동을 위해 필요합니다.

모니터링에 사용되는 쿠키 :

  • 잠재 고객 측정: Rail Europe 사이트의 정상적인 작동과 효율성을 알아보고 Rail Europe의 서비스의 혜택과 유저 친화성을 높이기 위한 Rail Europe 사이트 (섹션 및 콘텐츠 타겟팅, 클릭 경로)의 트래픽 및 사용 통계 정보
  • 사이트의 여러 버전에 대한 비교 테스트.

이러한 쿠키는 Rail Europe의 사이트 및 서비스 (혜택, 인체 공학 ...)의 지속적인 개선을 가능하게 합니다.

맞춤화 목적의 쿠키 :
Rail Europe 사이트 검색 및 실시간 관련 맞춤 제안;
유저 친화도 개선;
콜센터 에이전트의 도움을 제공하기위한 브라우징 문제 식별.
이러한 쿠키를 사용하면 요구 사항 및 관심사에 맞게 개인화 된 제품 및 서비스를 고객이 제공받을 수 있게 됩니다.

광고용 쿠키 :
Rail Europe 사이트 방문 시 보여지는 콘텐츠 및 광고의 집계 및 개인화;
소셜 네트워크 서비스로의 연결, 소셜 네트워크에 대한 정보 공유.
이러한 쿠키는 가장 관련성이 높은 상품 제안을 할 수 있게 해줍니다.

어떻게 쿠키가 배치되나요?
Rail Europe 사이트를 탐색 할 때 :
고객은 처음 방문했을 때 나타나는 네비게이션 배너 또는 Rail Europe에 의해 배치된 쿠키를 삭제할 때 쿠키 존재 여부를 통보 받습니다;
모든 브라우징 행위에 의한 쿠키의 배치 및 사용에 동의할 시.

쿠키에 관한 내 선택을 어떻게 표현할 수 있나요?
브라우저로 탐색 설정을 바꿀 수 있습니다 : 브라우징 소프트웨어의 매개 변수 조정을 통해 컴퓨터 또는 터미널에서 쿠키 저장을 승인하거나 거부 할 수 있습니다. 이러한 매개 변수는 각 브라우저마다 고유하며 브라우저의 도움말 메뉴를 통해 액세스 할 수 있습니다.

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